Falamos muito sobre propósito, mas, na prática, sabemos que poucas organizações o vivem de forma genuína. Existe uma distância notável entre o que se diz ser o propósito e o que realmente guia decisões, estratégias e relações diárias. No entanto, para que o propósito seja um fator de alinhamento e inspiração, é fundamental que seja posicionado de modo autêntico e sustentável. Queremos compartilhar, a partir de nossa experiência, quais caminhos consideramos realmente transformadores nesse processo.
O que significa um propósito organizacional autêntico
Para começarmos, é fundamental deixar claro: um propósito autêntico não é simplesmente uma frase bonita impressa na parede, mas sim a expressão verdadeira dos valores e da intenção de uma organização no mundo. Ele deve agir como norteador estratégico e emocional, influenciando a cultura, as escolhas de liderança e os impactos coletivos gerados.
Na prática, o propósito se torna autêntico quando:
- Traduz a identidade e a história da organização.
- Permanece alinhado com as ações cotidianas e as decisões estratégicas.
- É reconhecido e vivido por todas as pessoas que compõem a organização.
- Impacta positivamente o contexto social e econômico em que está inserida.
Transparência e coerência são os verdadeiros indicadores de autenticidade.
Como identificar o propósito verdadeiro da organização
Antes de comunicar, é preciso descobrir (ou redescobrir) o propósito. Nossa experiência indica que um processo participativo é sempre mais consistente. Veja o que costuma funcionar:
- Resgate histórico: Revisitar as motivações que deram origem à organização costuma trazer insights valiosos. Perguntamos: quais desafios inspiraram nossos fundadores? Que princípio se manteve ao longo dos anos?
- Ouvir diferentes vozes: Conversas abertas com colaboradores, clientes, parceiros e comunidades vizinhas expandem a compreensão sobre o impacto real da organização.
- Diagnóstico cultural: Identificar padrões, crenças e valores praticados revela o que realmente importa para a organização, não só o que está declarado em códigos formais.
Esses passos, conduzidos com abertura, permitem acessar uma definição de propósito que faz sentido e mobiliza as pessoas.
Os riscos de um propósito que não é autêntico
Falhar na vivência do propósito afasta colaboradores, prejudica a reputação e compromete a sustentabilidade do negócio. Quem já presenciou campanhas grandiosas desconectadas das práticas sabe quanto isso destrói confiança.
Os principais riscos de um propósito superficial incluem:
- Desalinhamento interno e aumento de conflitos.
- Diminuição da motivação e do engajamento das equipes.
- Fragilidade da marca perante clientes e parceiros.
- Falta de legitimidade perante a sociedade.
Propósito sem prática vira apenas discurso vazio.
Como posicionar o propósito de forma convincente
Posicionar o propósito exige equilíbrio entre comunicação, ação e presença. O segredo está em unir o discurso à prática cotidiana e dar espaço para que todos se apropriemos dele.
Compartilhamos abaixo os principais passos para concretizar esse posicionamento:
1. Clareza na definição
Devemos trabalhar, em primeiro lugar, para que o propósito seja formulado com simplicidade e verdade. Isso significa evitar frases genéricas e escolher palavras que representem fielmente quem somos e o que buscamos gerar no mundo.
2. Comunicação viva e transparente
Não basta “anunciar” o propósito uma vez só. É preciso criar canais constantes de conversa, promovendo diálogos sinceros, incluindo dúvidas e críticas. A comunicação deve ser adaptada aos diferentes públicos, mantendo-se fiel na essência, mas flexível na forma.
3. Alinhamento genuíno com valores e cultura
O propósito deve inspirar e ser inspirado pelos valores reais da organização. Aqui, não há espaço para formalidades vazias. Envolve reconhecer comportamentos que reforçam nosso propósito e, principalmente, agir frente aos desvios.
4. Exemplos concretos no dia a dia
As atitudes de liderança têm peso significativo. Quando líderes demonstram escolhas alinhadas ao propósito, a mensagem se amplia e a cultura se fortalece. Indicadores e histórias reais funcionam melhor que slogans.
5. Atualização e escuta constante
Propósito não é estático. Mudanças na sociedade, no mercado e na própria equipe podem trazer necessidades de ajustes. A escuta ativa, realizada de tempos em tempos, mantém o propósito atualizado, legítimo e conectado com o contexto.
Como o propósito influencia liderança, decisões e resultados
Quando o propósito está amadurecido e bem posicionado, observamos efeitos significativos em todos os níveis da organização:
- Líderes tomam decisões considerando não só resultados financeiros, mas também o impacto coletivo.
- Colaboradores sentem maior sentido em suas atividades e, com isso, contribuem de modo mais criativo e colaborativo.
- Clientes e parceiros reconhecem a autenticidade da organização, fortalecendo relações de confiança.
- A organização passa a ser protagonista de mudanças sociais positivas, indo além dos interesses imediatos.
Propósito vivido se traduz em engajamento genuíno, inovação contínua e resultados sustentáveis para todos os envolvidos.
A construção coletiva de significado
Nossa experiência mostra que quanto mais pessoas participam da construção do propósito, maior a força que ele ganha. Por isso, estimulamos:
- Espaços de diálogo horizontais, em que responsabilidade e pertencimento crescem juntos.
- Reconhecimento das contribuições individuais para o propósito coletivo.
- Celebrar as conquistas alinhadas ao propósito.
Histórias compartilhadas, inclusive de superação e desafios, fortalecem uma cultura de confiança. O sentido do propósito se aprofunda à medida que a jornada é também construída em conjunto.
O propósito ganha força quando é vivido por todos, não apenas comunicado por poucos.
Conclusão
O posicionamento autêntico do propósito organizacional é fruto de clareza, coragem e escuta profunda. Ao torná-lo presente nas decisões, relações e comunicações, geramos culturas mais maduras, engajadas e legítimas. Quando nossas ações são um reflexo declarado, e vivido, desse propósito, criamos impacto real, inspirando confiança e construindo um legado social relevante.
Perguntas frequentes
O que é propósito organizacional?
Propósito organizacional é a razão de existir de uma organização, traduzindo o impacto que deseja gerar na sociedade e no ambiente em que está inserida. Vai além de metas e resultados; envolve valores, intenção e a motivação central que une as pessoas na busca de um significado coletivo.
Como definir um propósito autêntico?
Definir um propósito autêntico envolve resgatar a história da organização, dialogar com diferentes públicos, identificar valores reais e elaborar uma declaração simples e verdadeira. É um processo participativo, com escuta ampla e alinhamento às práticas diárias.
Por que posicionar o propósito é importante?
Posicionar o propósito é importante porque orienta decisões estratégicas, fortalece o engajamento das equipes e gera confiança no relacionamento com clientes, parceiros e sociedade. Um propósito claro e vivido de verdade projeta uma imagem legítima e favorece resultados sustentáveis.
Como comunicar o propósito internamente?
A comunicação interna do propósito deve ser constante, transparente e adaptada aos diferentes públicos da organização. Usar canais diversos, promover diálogos diretos e valorizar exemplos reais reforça o alinhamento e a compreensão por todos.
Como alinhar equipe ao propósito?
Alinhar a equipe ao propósito acontece quando lideranças inspiram pelo exemplo, há espaço para participação coletiva e as práticas diárias evidenciam o compromisso com o propósito. Reconhecer conquistas relacionadas ao propósito também fortalece esse alinhamento.
